친하게 지내던 언니가 귀국을 했어요, 언니네 집은 PG&E를 사용하는 지역이었는데요, 전기랑 가스 회사에요. 미국은 거주지가 정해지면 그 거주지에 해당하는 전기, 가스 회사들이 정해져 있더라구요? 그래서 입주하면서 어카운트 (계좌) 만들어서 다달이 청구되는 비용 결제하고 사용하다가, 귀국하거나 다른 지역으로 이사가면서 어카운트 (계좌)를 닫고 가게 되는 플로우에요, 그런데 이 전기/가스비 같은 경우, 사용량 기반으로 비용이 청구되는 것이기 때문에, 언니가 귀국시에 어카운트 (계좌)를 닫고 가고 나서도 마지막달 사용량에 대한 비용이 청구된거죠, ** 닫힌 계좌 - closed account라 불림 그래서 제가 대신 비용 결제를 도와줬는데요, 이게 닫힌 어카운트에 비용 결제를 하는 방법을 콜센터 직원들도 몰..
